Conditions Générales de Vente (CGV) – THESHOOZE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site theshooze.fr Elles ont pour but de définir les obligations et droits de THESHOOZE ainsi que des clients dans le cadre de la vente en ligne de produits.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui apparaissent sur le site au moment de la commande. THESHOOZE s'efforce de fournir des descriptions et visuels les plus précis possibles, sans garantir l’absence d’erreurs.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison peuvent s’ajouter au prix et sont indiqués lors de la commande.
THESHOOZE se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Toute commande effectuée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
THESHOOZE se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec le client, défaut de paiement, ou suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande et peut s’effectuer par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors de la validation.
Les transactions sont sécurisées via les systèmes de paiement Shopify.

6. Expédition & Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48 heures maximum.
Les délais de livraison sont généralement de 7 à 10 jours ouvrés.
Les modalités détaillées figurent dans la rubrique Livraison et retours.
THESHOOZE ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou de toute information incorrecte communiquée par le client.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les modalités complètes figurent dans la rubrique Politique de retour et remboursement.

8. Retours & Remboursements

Les retours sont acceptés sous conditions.
Les remboursements ne peuvent intervenir qu’après réception et vérification du produit retourné.
Les produits en promotion ne sont pas remboursables.
Les modalités complètes figurent dans la rubrique Retour et remboursement.

9. Réclamations

Toute réclamation doit être formulée via la page Contactez‑nous du site.
En cas de produit défectueux ou endommagé, un justificatif (photo/vidéo) peut être demandé.

10. Responsabilité

THESHOOZE ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit, de retards de livraison, ou de cas de force majeure.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.
Les modalités complètes figurent dans la Politique de Confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site restent la propriété exclusive de THESHOOZE.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

13. Droit applicable & Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Modification des CGV

THESHOOZE se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.